Términos del servicio

Condiciones de Servicio - Pro-Y

Última actualización: 4 de julio de 2026

Bienvenido a Pro-Y . Al acceder a nuestro sitio web, contratar nuestros servicios de publicidad o utilizar nuestros espacios digitales (tótems), aceptas cumplir con los siguientes términos. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, te solicitamos no utilizar nuestros servicios.

1. Descripción de los Servicios

Pro-Y se dedica a la gestión, instalación y despliegue de publicidad digital en puntos estratégicos (totems). El alcance de cada servicio se definirá mediante un acuerdo comercial o contrato específico donde se detallarán la duración, ubicación, tarifas y características técnicas del despliegue publicitario.

2. Elegibilidad y Cuentas

  • Para contratar servicios, debes ser mayor de edad o contar con la representación legal de una entidad comercial.

  • Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso a nuestra plataforma. Cualquier actividad realizada desde tu cuenta es tu responsabilidad.

3. Contenido Publicitario

  • El cliente garantiza que posee todos los derechos, licencias y permisos necesarios sobre el contenido (imágenes, vídeos, logotipos) que nos entrega para su difusión.

  • Pro-Y se reserva el derecho de rechazar cualquier contenido que consideremos ofensivo, ilegal, discriminatorio o que contravenga las políticas de nuestros espacios asociados (clubes de golf, establecimientos, etc.).

  • El cliente otorga a Pro-Y una licencia no exclusiva para reproducir, mostrar y distribuir el contenido suministrado con el único fin de cumplir con el contrato de publicidad.

4. Pagos y Facturación

  • Las tarifas se establecen según el plan contratado. Los pagos deben realizarse en los plazos acordados.

  • La falta de pago en la fecha establecida podrá resultar en la suspensión inmediata del despliegue publicitario hasta que el saldo sea liquidado.

  • Los precios pueden ser sujetos a cambios con previo aviso, los cuales no afectarán a los contratos vigentes.

5. Propiedad Intelectual

Todo el software, diseño, marca, logotipos y el sistema de gestión de Pro-Y son propiedad exclusiva de la empresa. No está permitida su reproducción o uso sin nuestra autorización expresa por escrito.

6. Limitación de Responsabilidad

  • Pro-Y se compromete a mantener los tótems y plataformas en funcionamiento óptimo. Sin embargo, no nos hacemos responsables por fallos derivados de causas de fuerza mayor (cortes de energía, desastres naturales, fallos de conectividad ajenos a nuestro control).

  • Pro-Y no garantiza un retorno de inversión (ROI) específico ni resultados comerciales directos, ya que estos dependen de múltiples factores de mercado ajenos a nuestro servicio.

7. Modificaciones a los Términos

Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento. La versión vigente será la publicada en nuestro sitio web. El uso continuo de nuestros servicios implica la aceptación de cualquier modificación.

8. Terminación del Servicio

Ambas partes pueden terminar la relación comercial con el aviso previo estipulado en el contrato particular. En caso de incumplimiento grave de estos términos por parte del cliente, Pro-Y podrá finalizar el servicio de forma inmediata sin reembolso.

9. Jurisdicción y Legislación Aplicable

Estas condiciones se rigen por las leyes vigentes en el Estado de Querétaro, México. Cualquier disputa derivada de estos servicios será sometida a la jurisdicción de los tribunales de la ciudad de Querétaro, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

10. Contacto

Para cualquier duda, aclaración o notificación relacionada con estos términos, puedes ponerte en contacto con nosotros en:

  • Correo electrónico: pro.y.qromx@gmail.com

  • Dirección: Cuitláhuac, 76080 Querétaro, QRO, México.